Privacidad

1. INTRODUCCIÓN
En Essence’s, nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Al utilizar nuestra web [URL de la web] o nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: [Nombre de la empresa o autónoma]
Nombre comercial: Essence’s
CIF/NIF: [Número fiscal]
Domicilio social: [Dirección completa]
Correo electrónico: [Correo electrónico de contacto]
Teléfono: [Número de teléfono]
Sitio web: [URL de la web]
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestros formularios, tienda online o comunicación directa contigo:

🔹 Datos de contacto: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
🔹 Datos de facturación: Dirección, DNI/NIF, información de pago.
🔹 Datos relacionados con citas y servicios: Historial de reservas, tratamientos recibidos.
🔹 Datos de navegación: Dirección IP, ubicación, dispositivo utilizado, cookies (ver nuestra Política de Cookies).

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

✔️ Gestionar reservas y citas en nuestro centro.
✔️ Ofrecer información y promociones sobre nuestros servicios.
✔️ Procesar pagos y facturación de los servicios contratados.
✔️ Atender consultas o reclamaciones.
✔️ Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web mediante cookies y herramientas de análisis.

No utilizaremos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento previo.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de tus datos se basa en:

✔️ El consentimiento del usuario, cuando nos facilitas tu información voluntariamente.
✔️ La ejecución de un contrato, cuando reservas un servicio con nosotros.
✔️ El cumplimiento de obligaciones legales, como facturación y protección de datos.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados o hasta que solicites su eliminación. En algunos casos, podremos conservarlos por exigencias legales (facturación, contabilidad, etc.).

7. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

✔️ Proveedores de servicios tecnológicos, como alojamiento web o pasarelas de pago.
✔️ Entidades bancarias, en caso de pagos con tarjeta.
✔️ Administraciones públicas, cuando sea obligatorio por ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.

8. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes derecho a:

🔹 Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
🔹 Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
🔹 Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
🔹 Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
🔹 Portar tus datos, recibiéndolos en un formato estructurado.
🔹 Oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades.
🔹 Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [correo electrónico], adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
En Essence’s implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de los cambios.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos en:

📍 Dirección: [Ubicación del centro]
📞 Teléfono: [Número de contacto]
📩 Email: [Correo electrónico]

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

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